Управление на персонала – оценка, атестация и др.

Всяка компания има нужда от отговорни и ерудирани служители, с помощта на които да може да се издигне на едно по-високо бизнес ниво. За съжаление не всички служители работят еднакво, поради което е нужна атестация. По този начин ръководителят може да прецени до колко е надежден даден работник. С помощта на оценките на персонала, мениджърите биха могли да преценят кои служители са способни да се справят с поставените задачи и на кого могат да разчитат за повишаване на конкурентността компанията.

     За да може ръководния персонал да се справи успешно с преценката на кадрите, трябва да знае каква е разликата между оценка и атестация.

     Оценка

Това е положително или отрицателно мнение за даден работник, върху което се изгражда по-нататъшната му реализация и кариерно развитие. Целта на този способ е управление на постиженията. Шуробаджанащината не трябва да играе роля при вземането на решения относно оценяването на кадрите, защото в много случай, би могла да изиграе лош пример. Много често добрите и мотивирани служители остават на заден план, изместени от някой „спуснат отгоре”. Това води до реална възможност фирмата да западне и да тръгне по пътя на разорението. В повечето случай подобни хора, назначени по „втория начин”, гледат единствено своите собствени интереси, без да се интересуват от посоката в, която се движи компанията. В никакъв случай ръководителят не трябва да се оставя да бъде ръководен от персонала. 

Психология на триумфа

Вярвате ли, че може да успеете във живота, в кариерата, в семейството?

Достатъчната вяра и убеденост водят до реализиране на вашите мечти. Вярвате ли достатъчно силно, винаги в даден момент, бляновете ви ще се осъществят. Ако по някакъв начин блокирате информацията, която се подава на мозъчните клетки, то няма да имате шанс да просперирате в нито една област от живота. Единственото, което трябва да направите е да имате увереност, че притежавате способности, които ще доведат до успех. Никога не мислете пораженски! Вие можете да се справите с всяко препятствие, изпречило се на пътя ви.

     Винаги мислете позитивно.

Не изоставяйте вашите морални принципи и устои. Дори и върху вас да се изсипят всевъзможни неволи, нека позитивизмът не ви напуска. Опитайте се да разсеете черните облаци, които са се надвесили над вашият вътрешен мир. Позитивното мислене в един момент се превръща в увереност в знанията. Надеждите започват да се превръщат в реалност и благодарение на вашата опитност, успехът ще ви споходи, защото вие се доверявате на собствените си сили и знания и сте сигурни, че ще успеете да се реализирате..

     Принципът на волята.

Друг показател,  който е неразделен с вашите упования, е упорството и решителността.  Ако вие притежавате непоклатима воля, то винаги ще се наслаждавате на благодатта на успеха. Волята е свързана с вашата увереност и убежденията, в които вярвате. Достатъчно е да имате постоянство при изпълнението на целите си, да четете подходящи книги за хора постигнали успех. Поемайте колкото може повече от положителната нагласа и ще можете да преминете през всички трудности, които животът щедро ви дава.

     Имате огромен шанс за успех. Не го изпускайте.

Бъдете сериозни, гонете набелязаните цели и никога не се отказвайте. В живота нищо не се дава даром. Всичко, което сте постигнали, го дължите на упорития си труд и вярата в себе си. Бъдете активни и дейни и ще постигнете много. Било то финансово благополучие, скок в кариерата или просто себедоказване.

Курс по мениджмънт или изкуството да ръководим?

Един ръководител трябва да притежава инициативност и упоритост, остър ум и чувствителност. За да имате успехи в тази сфера, трябва да  издържате на стрес и да приемате всички иновации в тази област, да се развивате и да дадете всичко от себе си. В тази статия ще ви дам няколко полезни урока, за овладяване на уменията ви като мениджър.

     1. Имате екип от хора, които искате умело да управлявате? Преценете какви способности има всеки от тях и се опитайте да извлечете максимума, като осигурите подходящото обучение, за да могат хората ви да се справят перфектно с поставените им задачи.

     2. Хвалете своя персонал и винаги признавайте заслугите на хората.

    3. Общувайте. Кореспонденцията с другите от екипа ще ви позволи да сте наясно какво мислят и чувстват вашите колеги.

4. Не бъдете агресивни. Не се опитвайте да си извоювате респект с лошо отношение. Никой, дори вие не обичате да бъдете манипулиран и притесняван.

5. Премахнете излишната бюрокрация. Бъдете приятел с всички и по този начин вашият екип ще бъде доста по-продуктивен.

6. Приемайте критики. Никой не се е родил научен и дори мениджъра може да допусне фатални грешки.  Вслушвайте се в мнението и съветите на екипа, който ви е поверен.

7. Недейте единствено и само да командвате. Работете наравно със другите. Така ще избегнете хапливи забележки от сорта на ” Само ние ли ще работим? А ти няма ли да се включиш?”

8.  Разговаряйте открито с подчинените си за кариерното им развитие. Предлагайте вътрешно фирмени обучения, които да обогатят, както вашите, така и знанията на персоналът ви.  Без значение дали ще предложите дистанционно обучение или курсове за повишаване на квалификацията, а защо не и нещо по нетрадиционно като например курс по „Психология”, който да включва технология за справяне със стреса на работното място, отношения и други.

Курс по развитие на личността

  За да развиете личностните си качества, трябва да се погрижите за едни нормални отношения с обкръжаващите ви. Ако имате трудности в контактите си с другите, това ще наруши вашата идентичност. Човек трябва да преодолее бариерите в живота си, за да успее да изгради ценностна система, която ще му помогне да се докаже като личност.

Вашият свят, трябва да отговаря на разбиранията ви, да бъдете винаги „Човек” и да не живеете в една паралелна реалност. Бъдете толерантни, не използвайте агресия. Забравете за малодушието и наивността. И най-важното, познавайте себе си, както е казал Сократ.

 Трябва да знаете какво е индивид и личност. Първото е разнообразието от качествата на човек,  включващи в себе си физически, физиологични и психологически особености. Всичко това определя неговата индивидуалност. Личностното развитие е свързано, с начина по, който се адаптира към средата, която го обкръжава.             

Ето и няколко съвета за вашето личностно израстване.

1. Трябва да можете да общувате с доста хора, като същевременно се научите да не разпилявате своите чувства и да не загубите своята самоличност. Трябва да знаете как да как да използвате всяка нова връзка и заедно с това  да не забравяте старите си приятели.

2. Не гледайте само за  вашето собствено его. Важни са и другите хора, които също са уникални, както и вие. Всеки човек е единствен по рода си и има своя собствена индивидуалност.

3. Не се тревожете за маловажни неща. Не бъдете прекалено затворен в себе си. Излишните страхове, които ви съпровождат понякога са вредни са вашето здраве. Животът не е толкова лош, колкото вие си го представяте.

В следващите редове ще ви дам насоки каква е връзката между личност и кариера.

Когато имате поставена задача, дайте най-доброто от себе си, независимо колко сложно е изпълнението на проекта.

Бъдете винаги на нивото на колегите си.

Не се страхувайте от отговорни и тежки задачи.

Подобрете своите постижения в областта на кариерата.

Работете в екип.

Практически съвети за повишаване на концентрацията

Както знаете, най-важното нещо за  справяне с възложената работа е  вашата концентрация. За да сте в кондиция, трябва да съумеете да задържите вниманието си върху определена цел. Това е най-добрият начин да бъдете оценени в сферата, в която работите. За съжаление не винаги успявате да задържите вниманието си за дълго. В главата ви нахлуват всякакви други мисли, но това, върху което трябва да се съсредоточите ви убягва. За да се справите с този проблем, опитайте се да елиминирате една по една всички заблудени мисли, докато стигнете до същността.

Ето и някой прости правила за повишаване на концентрацията.

1.  Отстранете всички дразнители, като телефон, телевизор, радио и др. Преценете кой от тях ви влияе най-зле и се опитайте да го елиминирате. Намалете звука на радиото, на телевизора. Настанете се в спокойно помещение, в което можете да се насладите на тишината. Но ако, все още има фактори, с които не можете да се справите, като например досадния вечно звънящ телефон в офисът ви, то насочете волята си към досадника и се опитайте да не го чувате. В началото ще ви бъде трудно, след няколко опита, вече няма да чувате пискливият звън, който винаги успява да ви извади от равновесие.

2.  Постарайте се да си възложите задачи, за които не трябва много време.

3. Съсредоточете се върху задачата за около пет минути и мислете само за нея. Увеличавайте времето постепенно.

4. Може да се  концентрирате върху някакъв цвят. Например червено, като розата на бюрото ви или зелено, като листата на дървото, което виждате през прозореца. Наблюдавайте обекта известно време и след това се опитайте да възстановите цвета  или предмета в съзнанието си.

5. Разходки в природата или просто по улиците на вашия град. Те ще ви помогнат да релаксирате и да се  отпуснете. Ако имате много работа и вече не издържате, болят ви очите, главата ви тежи... Излезте за 15 минути навън, под предлог че искате да си купите една вафла. Разходете се около офиса, подишайте чист въздух. Уверявам ви, че като се върнете в офиса, ще почувствате приток на нови сили.

6. Ако задачите ви са много и не знаете от коя да започнете, отпуснете се за 5 – 10 минути и си представете един приказен плаж, една сребърна лагуна. Вгледайте се в безбрежната синева  на морската шир и невероятната красота около вас. Насладете се на меките слънчеви лъчи, които нежно галят вашата кожа.....Хей, върнете се! Това беше само за пет минути. Сега, след като сте се отпуснали, се опитайте да се концентрирате върху работата, която трябва да извършите.

7. Спете повече. Сънят ще ви отърве от умората и ще ви снабди с нови живителни сили, които да помогнат да увеличите концентрация, памет и т.н.

Как да увеличим печалбата си?

В последно време икономическата криза изяжда и последните ви спестявания. Вече не можете да си позволите да наемете нови хора, а старите се оглеждат за нова работа. И с право. Намалили сте заплатите, работното време и всякакъв вид излишни разходи, които преди не са ви тежали. Чудите се как да оцелеете в дебрите на финансовата рецесия?

Можете да изпробвате няколко бизнес варианта, които биха увеличили продажбите ви.

1.  Опитайте се да включите нови артикули във вашия асортимент.

Вижте какво клиентите ви взимат от конкуренцията и го включете на промоционални цени. Не забравяйте да осигурите безплатна доставка. При този вариант ще имате леко увеличение на разходите, но за сметка на това след известно време ще имате повече клиенти и ще можете да печелите от стокооборота.

2. Намалете цените на  продуктите, които предлагате.

Така ще имате повече клиенти и много скоро печалбата ви ще се възвърне. Вземете за пример големите хипермаркети. Всеки ден имат промоции за определени стоки. Наистина от самите продукти ще спечелят по-малко, но ще се сдобият с много повече клиенти, които ще идват всеки ден да си купят нещо, защото е по-евтино.

3. Ако имате имоти, дайте ги под наем.

Не забравяйте, че при висока рента, няма да намерите наематели. Така, че отново се доверете на по-ниските цифри. Това е единственият начин да се задържите на повърхността.

4. Не бездействайте и не чакайте кризата да ви унищожи.

Като истински предприемач, може да започнете бизнес и в други области. Ако продавате стоки, може да пробвате и да предлагате някакъв вид услуги.

5. Е-мейл маркетинг.

Използвайте добре познатата практика в последно време – социални мрежи и друг вид нетрадиционни презентации, които могат да ви доведат нови клиенти.

Как да станем добри ръководители?

Мечтаете да сте идеалният шеф и всички служители да ви обичат?

Мислите, че се справяте добре, но в последно време подочувате шушукания около вашата особа, които никак не са хвалебствени. Започвате да проверявате електронната поща на вашите служители и всякакви средства за комуникация в офиса. Бавно ви обхваща параноя. Даже сте твърдо решен да сложите камери навсякъде и да следите горките хора, с надеждата да разберете какво не харесват във вас. Наясно сте, че нито един от тях няма да сподели какво го мъчи и желаете да извлечете необходимата ви информация по нестандартен начин, като единствената ви цел е да станете отново шефът мечта, който сте били преди.

     Не губете надежда, всичко може да си дойде на мястото. Просто се вслушайте в съветите, които ще ви дам и ще имате най-любящите и най-верни служители, които дори не можете да си представите, че съществуват.

Избягвайте следното поведение:

1. Агресия. Няма да успеете да извоювате дълго жадуваната победа, ако непрекъснато подвиквате или заплашвате. Трябва да знаете, че човек който се страхува от вас, ще ви предаде при първата попаднала му възможност. В крайна сметка искате около вас да работят хора, а не роботи.
2. Не говорете общи неща. Когато поставяте някаква задача, опитайте се да говорите за конкретния проект, а не нещо, което по принцип трябва да се свърши. Поставете срок и дайте свобода на служителят, който е натоварен с това задължение. Вие ще помогнете, само ако наистина има нужда. Това ще мотивира допълнително човека. Така той ще знае, че му имате доверие и вярвате в неговите качества, което допълнително ще го стимулира да свърши добре поверената му работа..  
3. Не бъдете вечния надзирател, промъкващ се тихичко до работните места на вашите служители. Тази практика ще ви изиграе лоша шега. Никой не обича непрекъснато да е наблюдаван  и следен.  В крайна сметка вашите работници са специалисти и знаят как да се справят професионално с поставената им задача. А и шансът, човек да сбърка, когато шефът му стои непрекъснато над главата е огромен.
4. Не критикувайте! Нали не искате хората ви да са демотивирани? След свършената работа, изкажете мнение колко добре сте се справили като екип. Не е необходимо да конкретизирате някого. Всеки, който е участвал в проекта ще се почувства поласкан.
5. Бъдете приятел на всички, но все пак дайте на служителите си да разберат къде е границата и че не трябва да я прекрачват. Все пак вие сте шефът, а не вашият персонал. Ако не съумеете да се справите с тази нелека задача, в един момент ще изтървете контрола и вашата фирма ще поеме по трудния път на разорението.
6. Не издавайте всякакви забрани от рода на „ Служителят няма право да ползва обедна почивка.”, „Не използвайте телефон или скайп в работно време.”, „ Работникът няма право да закъснява или да си тръгва по-рано.” „Ако това се случи, той е длъжен да отработи часовете, в които не е присъствал.”

Как да работим без стрес?

От сутрин до вечер сте на работа. Прибирате се грохнали от стреса, на който сте подложени.  Искате поне за малко да се отървете от стряскащото ежедневие и да се отдадете на дейност, която ви е приятна. Обхванала ви е апатия и не ви се ходи на работа, защото ви омръзнало от еднообразието и общуването с полуидиоти. А и досадния телефон не спира да звъни. На всичкото отгоре имате отговорна работа, която е свързана със срокове. Това допълнително внася смут, в и без това изтерзаната ви душа. В един момент разбирате, че отдавна не сте същия енергичен и жизнен човек, който бяхте преди време.

 Не е нужно да стигнете до посещения при психолог, за да се възстанови старото ви равновесие. Доверете се на елементарните съвети, които ще видите в тази статия. Това са прости неща, лесни за изпълнение.

1. Пълноценен сън.

Ако не сте си доспали, на другия ден ще се чувствате некомфортно. Ще бъдете раздразнителни и по-малко дейни. Тези фактори безспорно ще се отразят на работата ви и в края на деня ще се чувствате безкрайно уморени и апатични. Затова се опитвайте да спите повече, за да сте бодри сутрин.

2. Не пренебрегвайте социалните контакти.

Посещавайте културни мероприятия, излизайте с приятели или семейството си.

3. Имате обедна почивка. Използвайте я. Излезте навън и се поразходете.

Понякога една, две обиколки на квартала помагат много. Ще видите как като се върнете обратно на работа, всички негативни мисли и емоции ще са изчезнали. Отново ще бъдете съсредоточени и работоспособни.

4. Ангажименти.

Колкото и да ви се иска да се докажете пред шефа и колегите си, преценете колко работа може да свършите. Не се натоварвайте с допълнителна, защото в един момент силите ще ви напуснат и ще изпаднете в така познатата апатия.

5. Помощ от колеги или от шефа.

Не е срамно да потърсите съдействие от обкръжаващите ви, ако почувствате, че нещо не е както трябва или просто искате съвет за свършването на определена работа.

6. Изчистете работното си място.

Разхвърляното и зле изглеждащо бюро, ще ви насочи към мрачни мисли. Направете тази постъпка, само ако обичате реда. При положение, че хаоса ви вдъхновява и се чувствате комфортно, не изпълнявайте този съвет. Има хора, които при подредени неща от някои друг, просто не могат да намерят вещите си. Но, ако цари безпорядък, вече се чувстват добре и намират всичко.

7. Вашата работа е удоволствие.

 В случай, че трудът, който извършвате във вашата служба ви носи удовлетворение  и приемате задълженията си като хоби, тогава талантът ви ще се развие в подходящата посока. Ще бъдете търсени, както за съвет, така и за допълнителни задачи, което само по себе си ще изхвърли стреса от работното ви място.

Как да привличаме нови клиенти и да задържим старите?

Вие имате бизнес, предлагате продукти и услуги, които са чудесни, но клиентите ви са малко. Със сигурност бихте могли да имате повече, ако знаехте как да ги привлечете. Без значение дали фирмата ви тепърва прохожда или вече сте се утвърдили на пазара, винаги ще имате нужда от свежи потребители, чрез които вашият бизнес да цъфти.

В следващите редове ще ви дам няколко съвета как да задържите своите клиенти и същевременно да завоювате нови.  Колкото повече купувачи имате, толко повече бизнесът ви ще процъфтява. Вие трябва да станете магнит за тях.

 Тези техники са предпочитани за всякакъв род посетители, независимо дали правят реална поръчка или са на ниво оферта.

    

        Набиране на нови клиенти.

1. Превръщане на наблюдателите в потенциални клиенти.

Опитайте се по-задълбочено да представите своите продукти и услуги. Наблегнете на положителните характеристики и превърнете всеки недостатък в преимущество. Направете презентация по един нетрадиционен и ненатрапчив начин. Нека рекламата, която правите, да грабне потребителите ви с непринуденост и високо качество на услугите. Направете фирмен сайт, в който да има богато съдържание на предлаганите продукти. Понякога публикуването само на снимки, ще ви изиграе лоша шега. Хората искат да прочетат нещо, което би могло да им е полезно, а снимката ще увеличи тяхното желание за покупка. Нека текстовете да са уникални и да грабнат отсрещната страна от първото изречение. Наемете СЕО специалист, който да ви помага за популяризиране на сайта в търсачките.

2. Предложете решение за всеки отделен клиент.

Съобразете се с неговите нужди и изисквания. Ако проблемът е от финансова гледна точка, предложете плащане на части. Поговорете за това, какво се очаква от вас и как бихте могли да съдействате за подобряване на  комуникацията и резултатите от нея.

3. Не се доверявайте на нелоялната конкуренция.

Например да пуснете съобщение в сайта си, че който има повече постове, ще получи отстъпка или да предлагате услуга, заедно с друга, като по този начин се намалява цената на втората. Използвайте подаръци, но само като реклама, с незначителна стойност. Не сваляйте прекалено цената на предлаганите от вас продукти, защото в един момент е възможно разходите ви да станат повече от приходите

4. Проучете пазара и бъдещите си клиенти.

Дали са платежоспособни, лоялни към бизнес партньорите си.

5. Използвайте е-мейл маркетинг, за  да се сдобиете с нови купувачи.

Разпращайте електронна поща с рекламни материали и информация за това, което предлагате. Старайте се винаги да отговаряте навреме на запитванията, направени от заинтересувани лица.

Задържане на стари клиенти.

1. Оценете вашите най-значими клиенти.

Винаги когато можете осъществявайте комуникация. Тя е ключов фактор. Изпращайте картички, е-мейли с промоции. В общи линии, ако вие се грижите за тях адекватно, в резултат няма да бъдете забравени и ще се осъществи последваща покупка.

2. Подсещайте за себе си, като използвате директен маркетинг.
Правете го редовно. Нека клиента непрекъснато говори за Вас. Осъществявайки подобна връзка, купувача няма да има намерение да ви смени, вашите професионални отношения, ще стават все по-стабилни, което ще ви носи финансова изгода.

Как да осъществим продажби по време на икономическа криза?

 Ако искате да имате успешен бизнес и много нови клиенти, доверете се на следващите съвети. Те ще ви спестят време и пари за посещението на курс по управление на продажби.

 В повечето случай клиентите търсят облага според цената. Ако предложите качествен продукт на ниска стойност, ще имате много доволни купувачи, които ще запазите за дълго време.

 Потребителите искат да ползват продукта за по-голям период от време, затова  наблегнете на този аспект.

 Доберете се до хората, които управляват бюджета, а не се доверявайте на служители, които са натоварени да търсят продукт или услуга. Така ще можете да осигурите на купувача, стока, на цена формирана само за него. Дайте на клиентът да разбере, че цената е моментно явление, а печалбата ще бъде дългосрочна. Ако човекът срещу вас се заинтересува от печалбата, то вие разговаряте с истинския ръководител, а не с някой, натоварен с тази задача.

 Дайте допълнителни изгоди на вашия клиент, без да ги включвате в цената. След, което вече може да му сложите абонамент, било то месечен, тримесечен или годишен.

Наблегнете на ниските цени. Така ще се удвои работата ви, но и печалбите.

 Бъдете приятелски настроен към потенциалните клиенти. Изградете дълготрайни връзки. Не се притеснявайте за целите. Наблегнете върху облагата, която ще извлечете от добре проведената маркетингова кампания. От нея ще дойдат много нови клиенти и съответно нови поръчки или заявки.

 На въпроса „ Колко струва?”, отговорете , че цената е без значение, ако и двете страни имат материална изгода. Изтъкнете какви са преимуществата на стоката и какво ще спечели клиентът от евентуална покупка. След което, кажете каква е цената.

 Ако спазвате тези прости правила ще увеличите клиентите си, което ще доведе автоматично да нарастване броя на продажбите и увеличаване на вашата печалба. Така, че бъдете личност, която да бъде едновременно емоционална и впечатляваща и винаги подготвена, и всички клиенти ще бъдат ваши за дълго време.

По публикации на Джефри Гитомър

Как да направим добър е-мейл маркетинг?

Този вид проучване на пазара има множество предимства. На първо място е безплатен. Ако имате време и желание, бихте могли да потърсите в нета е-мейли на фирми и организации и по този начин няма да се наложи да плащате за база данни. На второ място бъдещите ви клиенти ще могат веднага да видят изпратеното съобщение. Няма да чакате купувачите да намерят сайта ви. Те ще могат на момента да видят какво предлагате. За да не изхвърлят полученото съобщение в папката „Кошче”, трябва да се постараете информацията в него да е интересна и както се казва „Да грабне от първия поглед”.

Ето и няколко съвета за успешен маркетинг по електронна поща.
1. Законност.

Вашето съобщение трябва да съдържа задължителен текст, че „ Според Закона за електронната търговия, това е непоискано търговско съобщение. Вашият адрес е взет от публичното пространство!”. Задължително спазвайте изискванията на ЗКЗНПМ (Закон за контрол на заплахата от непоискана порнография и маркетинг).

2. Съдържание.

Информацията, трябва да е поднесена по един ненатрапчив начин. За целта съобщението трябва да е кратко и ясно. Опитайте се да конкретизирате съдържанието, което да е насочено към получателя. Проучете интересите на всеки, който ще включите в списъка си. Така шансът да се прочете писмото е много голям. Изпращайте всяка седмица промоционални оферти, покани за събития, новини за актуализиране на продукти, информационни бюлетини. Съблюдавайте за дължината на символите на заглавието, защото на никой няма да му е приятно, ако името на съобщението е орязано и неясно. Не прекалявайте с удивителните знаци. Оставете възможно най-пълна информация за обратна връзка. И не на последно място, за да спазите ЗКЗНПМ (Закон за контрол на заплахата от непоискана порнография и маркетинг), включете опция за изключване, ако потребителят не се интересува от предлаганите от вас услуги или продукти и не иска повече да получава е-мейл от вас.

3. Яснота.

Не карайте потребителите да прочетат цялото съобщение, за да придобият представа какво трябва да направят. Нека първото и второто изречение съдържат данни за това. Възможно е да сложите линкове и накрая, в случай, че бюлетина е интересен и получателят има желание да го прочете целия.

4. Последователност.

Нека съобщенията ви бъдат изпращани по едно и също време на деня. По този начин клиентите ще имат ясна представа кога да очакват електронна поща от вас. Ако следвате горните правила и изпращате бюлетин, уверявам ви, че вашите потенциални купувачи, ще чакат с нетърпение поредното писмо, адресирано конкретно към тях.

Как да напишете добра маркетингова публикация?

Искате да завоювате много нови клиенти и развиете бизнесът си, но не знаете как?

Нямате идея как да направите успешна маркетингова кампания, а и нямате възможност на този етап да посетите курс по маркетинг? В следващите редове, ще ви дам насоки, как да напишете публикация,  която ще ви донесе успех.

1.  Направете чернова на съобщението, което мислите да изпратите. В никакъв случай не копирайте, написаното в други постове. От значение е, теста да е уникален и да е предназначен изцяло към нуждите на даденият потребител. За да можете да се справите перфектно с тази информация, трябва да проучите с какво се занимава купувача, и какво можете да предложите единствено за него, какви отстъпки и промоции сте в състояние да оферирате.

2.  Не се фокусирайте върху качествата на продукта, а върху това, което клиентите биха могли да получат. Например рекламирате даден продукт. Дайте на отсрещната страна  да разбере как този артикул би бил полезен за подобряване на условията на живот или работа. Дайте съвет, отнасящ се за вашия продукт или услуга, който ще бъде ефикасен за конкретния човек. По този начин със сигурност, писмото ви ще бъде прочетено.

3.   В поста си оставете доказателства, които биха могли да са в полза на този, за който е предназначено съобщението. Например можете да оставите линкове, които водят до мнения на доволни клиенти в сайта ви. В никакъв случай не оставяйте в клиента чувството, че тези коментари са писани от вас.

4.     Дайте подробна информация, за това което предлагате.

5.   Пишете непринудено. Обръщайте се директно към читателя. Нека вашият пост да бъде максимално конкретен. Не обещавайте неща, които не можете да изпълните.

6.    Използвайте прости думи, които ще бъдат възприемани от читателя. Нека съобщението да е написано, така че да бъде достъпно до широката аудитория.

7.   Грабнете купувача още с първото изречение. Например може да започнете с гледна точка, която е необикновена или провокиращ въпрос.

Как да водим преговори?

Нашият делник е изпълнен с много срещи, събеседване и контакти. Понякога ситуацията излиза извън контрол. За излезем дипломатично от нея, трябва да се научим да водим качествени преговори, които ще ни донесат полза и евентуална сделка. Съумейте да постигнете консенсус чрез взаимно споразумение и да стигнете до решение, което ще е от полза и за двете страни.

 По всякакъв начин се опитайте да защитите интересите си, но и тези на вашия опонент. Изложете своята теза и я защитете. Не е нужно преговорите да станат продължителна и изтощителна битка, от която няма да има нито победител, нито победен. Трябва да сте наясно какви са вашите цели, като и на човека срещу вас. Подберете събеседник, който е достатъчно знаещ и който е в състояние да разговаря уверено и позитивно.

 Не прекъсвайте непрекъснато вашия опонент. Научете се да изслушвате отсрещната страна. Опитайте се да намалите вътрешната съпротива на събеседника, като си изградите положителен подход във воденето на преговори. Не бъдете груби и критични. В по-тежките моменти, проявете хладнокръвие. Трябва да сте любезни и приветливи. Една стара поговорка гласи ”Блага дума железни врати отваря.” Нека усмивката не ви напуска, колкото и  да ви е трудно.

 Старайте се да извличате полза от всичко. Споделете какво ви вълнува и какви са вашите проблеми, които биха намалили успеха на сделката. Бъдете честни и кажете, че примерно бюджета ви е ограничен, но имате огромно желание да закупите продукта. Опитайте се да си издействате отстъпка. Колкото повече сте информирани, толкова повече ще имате шанс да вземете решение, което ще ви донесе успех.

 Ако ви се направи отстъпка, не разказвайте на всички. Все пак човека ви е влезнал в положението и е направил нещо, специално за вас.

Не се отказвайте от твърденията си, просто се опитайте да ги прокарате по един ненатрапчив начин.

 Преговорите са начин за постигане на нещо, който се е използвал още в древността и цивилизацията е оцеляла, именно защото е знаела как да се пазари. Ако успеете да изучите тази техника, ще имате възможност да се насладите на много успешни сделки.

Дистанционно обучение

Този метод на учение е приложен за първи път в Южноафриканският университет през 1946 г. По-късно през – 1969 г. Отворения университет във Великобритания съставя технологиите и педагогическите методи, които се използват при дистанционното обучение. Предшественикът на този вид обучение е чрез кореспонденция и полага своите основи в началото на 19 в. В общи линии този метод се предлагал на хората, които не са имали възможност за посещение на място, като най-използваното средство за комуникация и доставка на учебни материали е била пощата.

     В днешно време, интернет замества пощальоните с овехтелите велосипеди и дава невероятно много информация на желаещите да научат нещо ново. За да е качествено обучението се използват електронната поща и разни интерактивни методи.

     Дистанционното обучение дава възможност на учащите се, да придобият нови знания, относно мениджмънт, бизнес, маркетинг, управление на човешки ресурси, чужди езици, повишаване на квалификацията и други, без да се налага да излизат от дома си или офиса. Така курсистите ще увеличат своята ефективност и многократно ще увеличат шансовете за успех в кариерата и бизнесът си. И не на последно място, започналите подобни курсове, ще придобият сертификат за завършено обучение, който би могъл да им отвори вратите на един бъдещ прогрес.

Ползи

     Много хора мислят, че този вид обучение намалява качеството на предавания материал и че не могат да се придобият добри знания и умения. Въпреки всичко се наблюдава масов интерес сред лицата в трудоспособна възраст. Някой от причините за напредъка на обучението от разстояние са:

1. Всеки може да се включи, стига да има компютър и интернет. Това е много удобно за майки с малки деца, инвалиди и всякакви хора, на които е трудно да посещават на място курсове и обучения.
2. Спестяват се пари и време. Не се правят разходи за транспорт, бензин и други, защото материалите се предоставят по най-удобния начин – Интернет, който може да се ползва навсякъде.
3. Удобство, достъпност, гъвкавост. Никой не кара потребителите да бързат. Те могат да получат необходимите умения или знания с темпо, което е достъпно за тях и на удобно място, избрано от тях.
4. Курсистите получават онлайн помощ и отговори на всички зададени въпроси.
5. Служителите не отсъстват от работа, което е много полезно за компанията -работодател.
6. Достъп до най – различни спомагателни материали.